| | 1 | スイッチサイエンスでは○月○日以降、当社のショッピングサイトと当社のアマゾン・マーケットプレイスでお買い上げいただいたArduino Unoについて製品生涯保証を開始します。 |
| | 2 | これは製品が常識的な使用*によって壊れた場合、無料で修理あるいは交換するサービスです。 |
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| | 4 | ○月○日以降にご購入のArduino Unoには保証書（あるいはシール）が同梱（あるいは貼付）されています。* |
| | 5 | この保証書が付いた製品は、万が一お客様が壊してしまった場合でも、当社の保証範囲内*であれば、無料で修理あるいは交換に応じます。 |
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| | 7 | 修理／交換をご要望の際は、保証書と注文番号*をご用意の上、sales@switch-science.com にまず不具合の状況をご連絡ください。 |
| | 8 | 当社が保証対象であると判断したものについては、製品と保証書をお送りいただけば、修理あるいは動作する製品と交換いたします。 |
| | 9 | 修理、交換どちらの場合も無料です。 |
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| | 11 | 当サービスをご利用になる際は、以下の点をご了承ください。 |
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| | 13 | ・製品本体にお客様がインストールされたソフトウェアは消去されます。 |
| | 14 | ・送料は全てお客様のご負担となります。当社は返送料として260円を申し受けます。 |
| | 15 | お客様は製品をお送りいただく際に260円分の切手を同梱してお送りください。 |
| | 16 | （切手の同梱は利用する配送サービスによっては断られる場合があるかもしれません。その場合異なる配送サービスをご利用ください。） |
| | 17 | ・弊社からお送りできる場所は日本国内に限ります。 |
| | 18 | ・交換用の部品や製品が供給されなくなった時点で、本サービスは終了となります。 |
| | 19 | ・修理か交換かの選択は当社で行います。お客様からのご指定は御請できません。 |
| | 20 | ・交換の場合、新品に交換されるとは限りません。整備済み製品に交換する場合があります。 |
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| | 22 | *「正常な使用」とは、電子部品とArduinoに関しての常識的な範囲での使用のことです。 |
| | 23 | 当社が考える正常な使用はこんなところまで対応しますが。しばらく運用してみて難しそうなら条件は変更します。 |
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| | 25 | ◯原因はわからないけど、動かなくなった。 |
| | 26 | ◯ピンソケットが折れちゃった。普通に使ってたつもりなんだけど。 |
| | 27 | ◯ごめんなさい。へんな所に電源をつないじゃったかも知れません。 |
| | 28 | ◯気づいたら、基板の下にドライバーがあって、ショートしました。 |
| | 29 | ◯ブートローダーを書き換えてしまいました。 |
| | 30 | ◯コーヒーをこぼしました。 |
| | 31 | ◯気づいたら錆びて動きません。ちゃんと保管してたはずなのに。 |
| | 32 | ✕ドリルで穴を開けました。ノコギリで切りました。 |
| | 33 | ✕防水対策をせずに、屋外に設置していました。 |
| | 34 | ✕常に水がかかる場所で使っていました。 |
| | 35 | ✕壊してみました。 |
| | 36 | ✕ACアダプタを接続したまま、無理な力を加えました。 |
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| | 38 | *「注文番号」とは、ご注文時にお送りしたメールか、商品に同梱されていた紙に書かれています。 |
| | 39 | * もし○月○日以降にご購入のArduino Unoに保証書が同梱されていなかった場合、注文番号と共に、sales@switch-science.com まで保証書の発行をご依頼ください。 |
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| | 41 | 株式会社スイッチサイエンス |
