クレジットカードによる決済がうまくいかない場合にご確認いただきたいこと。

• 当社サイトの会員であり、ログインしている
  • 当社サイトに登録した住所とクレジットカード会社に登録してある住所が異なる
    • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • カード会社に寄って決済できる場合とできない場合があるそうです（当社のテストで利用しているカードでは決済できます）
    • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
  • 当社サイトに登録した住所とクレジットカードの請求先情報が同じ
    • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • 決済できるはずです。
    • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
• 非会員 もしくは 会員だが、ログインしていない
  • 注文確認メールに書かれたお支払いページのURLからお支払いページに飛んで来た
    • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれたボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
    • 「支払う」と書かれた小さなボタンはこの場合は表示されません。
  • 注文時に一連の注文の流れを通ってそのままお支払いページに来た
    • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • カード会社によって決済できる場合とできない場合があるそうです（当社のテストで利用しているカードでは決済できます）
    • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
      • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。

備考：
「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」ボタンと「支払う」ボタンは画像１、「お支払いページ」は画像２のことです。

画像１

画像２