wiki:CreditCardHowTo

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クレジットカードによる決済がうまくいかない場合にご確認いただきたいこと。

  • 当社サイトの会員であり、ログインしている
    • 当社サイトに登録した住所とクレジットカード会社に登録してある住所が異なる
      • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • カード会社に寄って決済できる場合とできない場合があるそうです(当社のテストで利用しているカードでは決済できます)
      • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
    • 当社サイトに登録した住所とクレジットカードの請求先情報が同じ
      • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • 決済できるはずです。
      • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
  • 非会員 もしくは 会員だが、ログインしていない
    • 注文確認メールに書かれたお支払いページのURLからお支払いページに飛んで来た
      • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれたボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。
      • 「支払う」と書かれた小さなボタンはこの場合は表示されません。
    • 注文時に一連の注文の流れを通ってそのままお支払いページに来た
      • 「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」と書かれた大きなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • カード会社によって決済できる場合とできない場合があるそうです(当社のテストで利用しているカードでは決済できます)
      • 「支払う」と書かれた小さなボタンからPayPalのサイトに飛んだ
        • クレジットカード会社に登録してある住所を入力すれば決済できるはずです。

備考:
「クレジットカードもしくはPayPalで支払う」ボタンと「支払う」ボタンは画像1、「お支払いページ」は画像2のことです。

画像1

画像2

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