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| | 19 | アマゾンに商品を預けて発送してもらう、FBAというサービスがあります。 |
| | 20 | 商品を預けるとき、「ラベルなしの混合在庫」という設定項目があります。 |
| | 21 | これが有効になっていると、複数の出品者から同じ商品が預けられたとき、どの出品者からの商品でも、アマゾンでは在庫を混在させて管理します。 |
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| | 23 | 「Arduinoをはじめようキット」はそのFBAを利用して販売しています。アマゾンに「Arduinoをはじめようキット」を預けるとき、当社は「ラベルなしの混合在庫設定」を有効にしていました。 |
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| | 25 | 当社は正規品を預け、他社が偽物を預けました。アマゾンは、アマゾンが指定した納品方法で到着した商品であれば、正規品と偽物を区別しません。 |
| | 26 | そのため、お客様が購入するとき、当社から正規品を購入したつもりであっても、正規品が届くこともあれば、偽物が届くこともあります。 |
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| | 28 | 偽物を受け取ったお客様が、偽物であると気がつきアマゾンに返品した場合、その商品は購入した会社に返送されます。当社に、当社が出品していない、偽物が返送されてきまあした。 |
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| | 30 | ・お客さんは、偽物を掴まされます。 |
| | 31 | ・A社は、正規品をあずけていたのに、偽物に交換されてしまいます。 |
| | 32 | ・お客さんからA社に対する評判が下がります。 |
| | 33 | ・商品のメーカーの評判も下がります。 |
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