Changes between Version 10 and Version 11 of arduinostarterkit_amazon_issue


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Dec 27, 2014 3:40:56 AM (7 years ago)
Author:
Ken Suzuki
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  • arduinostarterkit_amazon_issue

    v10 v11  
    1616
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    1918アマゾンに商品を預けて発送してもらう、FBAというサービスがあります。
    2019商品を預けるとき、「ラベルなしの混合在庫」という設定項目があります。
    21 これが有効になっていると、複数の出品者から同じ商品が預けられたとき、どの出品者からの商品でも、アマゾンでは在庫を混在させて管理します。
     20これが有効になっていると、複数の出品者から同じ商品が預けられたとき、アマゾンでは在庫を混在させて管理します。
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    23 「Arduinoをはじめようキット」はそのFBAを利用して販売しています。アマゾンに「Arduinoをはじめようキット」を預けるとき、当社は「ラベルなしの混合在庫設定」を有効にしていました。
     22「Arduinoをはじめようキット」はそのFBAを利用して販売しています。
     23当社では、アマゾンに商品を預けるとき、今まで「ラベルなしの混合在庫設定」を有効にしていました。
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    25 当社は正規品を預け、他社が偽物を預けました。アマゾンは、アマゾンが指定した納品方法で到着した商品であれば、正規品と偽物を区別しません。
     25当社はもちろん正規品を預けていましたが、他社が偽物を預けました。
     26アマゾンは、アマゾンが指定した納品方法で到着した商品であれば、正規品か偽物かを区別しません。
    2627そのため、お客様が購入するとき、当社から正規品を購入したつもりであっても、正規品が届くこともあれば、偽物が届くこともあります。
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    28 偽物を受け取ったお客様が、偽物であると気がつきアマゾンに返品した場合、その商品は購入した会社に返送されます。当社に、当社が出品していない、偽物が返送されてきまあした。
     29偽物を受け取ったお客様が、商品の異常に気がつくなどしてアマゾンに返品した場合、その商品は購入した会社に返送されます。
     30そのため当社に、当社が出品していない偽物が返送されて来ることがあります。
     31せめて、お客様が偽物であることに気がついてもらえば良いのですが、正規品と思い込んだままアマゾンで評価をすることで、製品の評判も不当に下げられています。
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    30 ・お客さんは、偽物を掴まされます。
    31 ・A社は、正規品をあずけていたのに、偽物に交換されてしまいます。
    32 ・お客さんからA社に対する評判が下がります。
    33 ・商品のメーカーの評判も下がります。
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