「Arduinoをはじめようキット」の偽物に関する情報 [[Image(genuine_immitation.png)]] [[Image(genuine_immitation_contents.png)]] ##偽物を正規品と交換## アマゾンで「Arduinoをはじめようキット」を最近購入されたお客様へ。 アマゾンで販売している当社製品「Arduinoをはじめようキット」について、スイッチサイエンス製と騙った偽物がAZ Storeによって販売されているという報告を受けました。 また、当社がアマゾンに納めている「Arduinoをはじめようキット」の正規品在庫に、この偽物が混入してしまった可能性があります。 これについては現在アマゾンと連絡をとり、対応に当たっております。 ご迷惑をおかけしたお客様には大変申し訳なく思っています。 アマゾンで本製品をご購入いただいた方で、偽物が届いてしまったお客様につきましては、当社より正規品をお送りいたします。 お手数ですが[sales@switch-science.com]までご一報いただけますと幸いです。 尚、当社はアマゾンでは「スイッチサイエンスウェブショップ」という名前で販売しています。 もし、アマゾンで、アマゾンが発送するもので、「スイッチサイエンスウェブショップ」以外の出品者が販売する「Arduinoをはじめようキット」を購入し、お支払された方も、ご連絡いただけば当社で対応いたします。 ##この問題が起きた経緯## アマゾンに商品を預けて発送してもらう、FBAというサービスがあります。 商品を預けるとき、「ラベルなしの混合在庫」という設定項目があります。 これが有効になっていると、複数の出品者から同じ商品が預けられたとき、アマゾンでは在庫を混在させて管理します。 「Arduinoをはじめようキット」はそのFBAを利用して販売しています。 当社では、アマゾンに商品を預けるとき、今まで「ラベルなしの混合在庫設定」を有効にしていました。 当社はもちろん正規品を預けていましたが、他社が偽物を預けました。 アマゾンは、アマゾンが指定した納品方法で到着した商品であれば、正規品か偽物かを区別しません。 そのため、お客様が購入するとき、当社から正規品を購入したつもりであっても、正規品が届くこともあれば、大変残念なことですが偽物が届くこともあります。 ##参考情報## * [http://mag.switch-science.com/2014/12/26/arduinostarterkit_amazon_issue/ スイッチサイエンスマガジン「Amazonで偽物の「Arduinoをはじめようキット」が販売されている件について」] * [http://bylines.news.yahoo.co.jp/kandatoshiaki/20141226-00041826/ Yahoo! Japan ニュース「なぜ?アマゾンではニセモノが販売されてしまうのか?」]